Pacienti hodnotili zdravotnú starostlivosť. Ktoré z bratislavských nemocníc dopadli najlepšie?
Klienti nemocníc hodnotili spokojnosť so správaním lekárov a sestier, úrovňou ubytovania, stravy a hygieny a so zdravotnou starostlivosťou.
Pacienti boli v minulom roku s úrovňou slovenských nemocníc za posledných päť rokov spokojní najviac. Vyplýva to z hodnotenia viac ako 7200 poistencov súkromnej zdravotnej poisťovne (ZP) Dôvera.
Najhoršia i najlepšia je v Bratislave
Poisťovňa Dôvera dala možnosť pacientom ohodnotiť nemocničné zariadenie vyplnením a zaslaním dotazníka. Dospelých klientov sa pýtali na 12 otázok, rozčlenených na spokojnosť so správaním lekárov a sestier, úrovňou ubytovania, stravy a hygieny a so zdravotnou starostlivosťou.
Priemerne pacienti ohodnotili spokojnosť s tzv. hotelovými službami, prístupom zdravotníckeho personálu a jeho komunikáciu počas hospitalizácie známkou 1,64. Žiaden z oslovených pacientov nehodnotil odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy.
Najkritickejší boli pacienti voči jedlu, ubytovaniu a upratovaniu. Z pohľadu pacienta najlepšie za fakultné nemocnice obstála Ústredná vojenská nemocnica Slovenského národného povstania (SNP) v Ružomberku, naopak najhoršie dopadla Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB).
V rámci všeobecných nemocníc najlepšie skončila Nemocnica svätého Michala v Bratislave, najhoršie sa umiestnila Nemocnica v Leviciach.
Najlepšia udelená známka pacientov v jednotlivých kategóriách
Kategória zdravotná starostlivosť, spokojnosť s lekármi a sestrami
- NÚSCH – Detské kardiocentrum
- Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb, Dolný Smokovec
- ORL Humenné
Kategória ubytovanie, strava a upratovanie
- ORL Humenné
- Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb, Dolný Smokovec
- Mammacentrum sv. Agáty Banská Bystrica
Kategória spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení z nemocnice
- Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb, Dolný Smokovec
- ORL Humenné
- Onkologický ústav sv. Alžbety
Ak chcete dostávať pravidelný prísun aktualít z Bratislavy a okolia, sledujte nás na Facebooku, Instagrame a Twitteri.
