METRO CASH & CARRY DEVÍNSKA NOVÁ VES
STÁLE KVALITNEJŠIE SLUŽBY, STÁLE BLIŽŠIE K ZÁKAZNÍKOM
METRO Devínska Nová Ves je najmladšou pobočkou tohto veľkoobchodného reťazca na Slovensku vôbec. Je druhým obchodom v Bratislave a celkovo už šiestym na Slovensku. Jej vznik si vyžiadali neustále sa zvyšujúce počty bratislavských aj mimobratislavských zákazníkov. Devínskovovoveské METRO sa môže pochváliť novým konceptom zameraným najmä na kvalitu a čerstvosť potravín, najväčšou vinotékou na Slovensku a najmä najväčšou Delivery platformou v rámci všetkých veľkoobchodov v SR. Tá je pripravená zabezpečiť dodávky tovaru pre HoReCa zákazníkov do ich prevádzok takmer obratom v rámci služby METRO Distribúcia. Okrem širokého sortimentu potravinového i nepotravinového tovaru si zákazníci cenia predovšetkým ponuku nadštandardných služieb METRO, medzi ktoré patrí vzdelávací program Maloobchodná akadémia, či obľúbené kuchárske tréningy pod vedením Vojta Artza.
V Slovenskej republike patrí do reťazca METRO Cash & Carry SR už šesť veľkoobchodných centier zameraných na zákazníkov-profesionálov z oblastí HoReCa (hotely, reštaurácie a catering), nezávislý maloobchod a malé až stredné firmy. V ponuke má pre nich METRO viac ako 33 000 položiek potravinového aj spotrebného tovaru, ale tiež nadštandardné služby vytvorené nielen na mieru individuálnym potrebám zákazníckych skupín, no tiež privátnej potrebe jednotlivých klientov.
METRO šetrí čas aj peniaze zákazníkov Vo všetkých slovenských pobočkách boli v priebehu minulého roka vybudované Delivery platformy na rozvoz tovaru priamo k zákazníkom. METRO pre tieto účely v rámci služby METRO Distribúcia prevádzkuje flotilu viac ako 30 dodávkových automobilov. Vďaka tomu je schopné doručiť tovar priamo k zákazníkovi do 24 hodín od objednávky. Nadštandardnú a kontinuálnu starostlivosť o zákazníkov zabezpečuje tím 65 obchodných zástupcov.
Head of Corporate Communications METRO Cash & Carry SR, Romana Nýdrle, o súčasnej stratégii spoločnosti hovorí: „Zákazníkom chceme, tak ako doteraz, ponúkať služby šité na mieru a vyššiu pridanú hodnotu. Našim cieľom je stať sa pre nich silným partnerom, ktorý ich podporí v ich vlastnom biznise a pomôže im zvýšiť ich konkurencieschopnosť na trhu. Táto myšlienka nás viedla k vytvoreniu celého radu vzdelávacích programov, tréningov a stále sa rozširujúceho tímu špecialistov pripravených ponúknuť zákazníkom pomocnú ruku vo všetkých oblastiach – od rekonštrukcie maloobchodnej predajne až po zostavenie vínnej karty v reštaurácii.” ** METRO Devínska Nová Ves – najmladšie, no najinovatívnejšie** METRO Cash & Carry v Devínskej Novej Vsi svoje brány po prvý raz otvorilo len minulý rok – presne 27. 10. 2010 – ako najmladšia, šiesta pobočka reťazca na Slovensku. Od svojho otvorenia však získalo viac ako 37 000 registrovaných zákazníkov. O ich spokojnosť sa stará 176 kvalifikovaných zamestnancov. Veľkou výhodou pobočky je výborná dostupnosť z regiónu Záhorie a Bratislava. Prevádzka ponúka pre všetkých profesionálnych zákazníkov okrem výhodnej polohy pri diaľnici D2, ktorá zabezpečuje bezproblémovú a rýchlu dostupnosť, aj nadštandardný komfort pri nakupovaní podporený kvalitným a zaškoleným personálom, ktorý je ochotný zákazníkovi vždy pomôcť a poradiť.
Devínskonovoveské METRO sa môže pochváliť úplne novým konceptom zameraným najmä na kvalitu a čerstvosť potravín, čomu nasvedčujú zachladené priestory pre tento sortiment. Viac priestoru na prezentáciu dostala nielen potravinová časť, no tiež mrazené potraviny, čím bol zabezpečený vyšší komfort pri nakupovaní pre zákazníkov. Nájdete tu tiež špeciálny pivný kútik, zväčšenú prezentáciu alkoholu a najväčšiu vinotéku na Slovensku.
Stále viac služieb pre zákazníkov Snúbenie vín s pokrmami, degustáciu vín priamo v prevádzkach zákazníkov, slávnostné večery v spolupráci so someliérom METRO – aj takými akciami sa môže pochváliť devínskonovoveská pobočka METRO.
Riaditeľ METRO Cash & Carry Devínska Nová Ves, Marián Zeleňák, je vo ‚svojej‘ pobočke hrdý aj na živé prepojenie s okolitým územím a aktívnu podporu lokálnych malých a stredných podnikateľov: „Väzby na región sú pre nás veľmi dôležité – už teraz spolupracujeme s regionálnymi dodávateľmi, ako sú napr. Arpád Bognár z Eliášoviec, ktorý nám pravidelne dodáva čerstvé mäso, firma Bageta z Pezinka zasa pekárenské výrobky a ovocie počas sezóny nám doručuje spoločnosť Ovosad z Myjavy.“, hovorí a dodáva: „Verím však, že ich počet bude neustále narastať. Momentálne sa snažíme rozširovať spoluprácu s lokálnymi pestovateľmi ovocia a zeleniny, ktorá začne už nasledujúcu sezónu. Na strane zákazníkov sa zase snažíme maximálne vyjsť v ústrety ich potrebám a ponúknuť im nielen hľadaný tovar, ale aj kompletný servis pre ich podnikanie pod jednou strechou.“
Zákazníci z HoReCa segmentu si tak môžu zvyšovať kvalifikáciu na kuchárskych tréningoch, someliérskych školeniach a školeniach HACCP (systém preventívnych opatrení pre zaistenie zdravotnej nezávadnosti potravín a pokrmov). Maloobchodníci môžu zasa využiť kurzy Maloobchodnej akadémie. Záujemcom z oblasti nezávislého maloobchodu METRO poradí nielen v oblasti manažérskych a predajných zručností, ale zabezpečí aj asistenciu odborníkov na remodeling a modernizáciu ich predajní. Všetkým podnikateľom sú všetkých oblastiach – od rekonštrukcie maloobchodnej predajne až po zostavenie vínnej karty v reštaurácii.” ** METRO Devínska Nová Ves – najmladšie, no najinovatívnejšie** METRO Cash & Carry v Devínskej Novej Vsi svoje brány po prvý raz otvorilo len minulý rok – presne 27. 10. 2010 – ako najmladšia, šiesta pobočka reťazca na Slovensku. Od svojho otvorenia však získalo viac ako 37 000 registrovaných zákazníkov. O ich spokojnosť sa stará 176 kvalifikovaných zamestnancov. Veľkou výhodou pobočky je výborná dostupnosť z regiónu Záhorie a Bratislava. Prevádzka ponúka pre všetkých profesionálnych zákazníkov okrem výhodnej polohy pri diaľnici D2, ktorá zabezpečuje bezproblémovú a rýchlu dostupnosť, aj nadštandardný komfort pri nakupovaní podporený kvalitným a zaškoleným personálom, ktorý je ochotný zákazníkovi vždy pomôcť a poradiť.
Devínskonovoveské METRO sa môže pochváliť úplne novým konceptom zameraným najmä na kvalitu a čerstvosť potravín, čomu nasvedčujú zachladené priestory pre tento sortiment. Viac priestoru na prezentáciu dostala nielen potravinová časť, no tiež mrazené potraviny, čím bol zabezpečený vyšší komfort pri nakupovaní pre zákazníkov. Nájdete tu tiež špeciálny pivný kútik, zväčšenú prezentáciu alkoholu a najväčšiu vinotéku na Slovensku.
Stále viac služieb pre zákazníkov Snúbenie vín s pokrmami, degustáciu vín priamo v prevádzkach zákazníkov, slávnostné večery v spolupráci so someliérom METRO – aj takými akciami sa môže pochváliť devínskonovoveská pobočka METRO.
Riaditeľ METRO Cash & Carry Devínska Nová Ves, Marián Zeleňák, je vo ‚svojej‘ pobočke hrdý aj na živé prepojenie s okolitým územím a aktívnu podporu lokálnych malých a stredných podnikateľov: „Väzby na región sú pre nás veľmi dôležité – už teraz spolupracujeme s regionálnymi dodávateľmi, ako sú napr. Arpád Bognár z Eliášoviec, ktorý nám pravidelne dodáva čerstvé mäso, firma Bageta z Pezinka zasa pekárenské výrobky a ovocie počas sezóny nám doručuje spoločnosť Ovosad z Myjavy.“, hovorí a dodáva: „Verím však, že ich počet bude neustále narastať. Momentálne sa snažíme rozširovať spoluprácu s lokálnymi pestovateľmi ovocia a zeleniny, ktorá začne už nasledujúcu sezónu. Na strane zákazníkov sa zase snažíme maximálne vyjsť v ústrety ich potrebám a ponúknuť im nielen hľadaný tovar, ale aj kompletný servis pre ich podnikanie pod jednou strechou.“
Zákazníci z HoReCa segmentu si tak môžu zvyšovať kvalifikáciu na kuchárskych tréningoch, someliérskych školeniach a školeniach HACCP (systém preventívnych opatrení pre zaistenie zdravotnej nezávadnosti potravín a pokrmov). Maloobchodníci môžu zasa využiť kurzy Maloobchodnej akadémie. Záujemcom z oblasti nezávislého maloobchodu METRO poradí nielen v oblasti manažérskych a predajných zručností, ale zabezpečí aj asistenciu odborníkov na remodeling a modernizáciu ich predajní. Všetkým podnikateľom sú k dispozícii aj služby z balíka MServis, teda výhodné mobilné paušály MPhone a služby Mprofinance.
„Veľmi obľúbené sú naše kuchárske tréningy pod vedením známeho šéfkuchára Vojta Artza, ktoré pre našich zákazníkov pravidelne organizujeme“, dopĺňa Marián Zeleňák. „Zákazníci sa mohli napríklad dozvedieť ako pripravovať morské plody, slovenskú kuchyňu či zeleninové pokrmy doplnené mäsom.“
Veľkoobchodné centrum zahŕňa aj METRO čerpaciu stanicu s výhodnými cenami pre všetkých zákazníkov. Od otvorenia veľkoobchodu v roku 2010 je zákazníkom vďaka Delivery platforme k dispozícii rozvoz tovaru priamo do ich prevádzok a to už do 24 hodín od objednávky. Túto službu aktuálne využíva 60 zákaznikov z oblasti gastronómie, ktorú zabezpečujú 4 dodávkové METRO automobily. Veľký potenciál v regióne ukazuje aj najrýchlejší štart rozvozu zo všetkých obchodov METRO. Už po 1 roku fungovania Delivery platformy sa obratom môže porovnávať s ostatnými obchodmi na Slovensku. Okrem zamerania na rozvoz tovaru pre zákazníkov plánuje devínskonovoveské METRO na začiatku roka 2012 otvoriť novú čerpaciu stanicu, čím zareaguje na aktuálne požiadavky svojich zákazníkov.
METRO Cash & Carry SR je tak zatiaľ jedinou obchodnou spoločnosťou na Slovensku, ktorá získala medzinárodne uznávanú certifikáciu IFS pre svoje obchody a METRO Devínska Nová Ves spolu s ostatnými pobočkami splnili požiadavky normy IFS Cash & Carry/ Wholesale dokonca na vyššej úrovni, čo znamená veľmi vysoké bodové ohodnotenie v rámci certifikácie. Spoločnosť METRO sa tak stalo prvým certifikovaným obchodným reťazcom na Slovensku a zaradí sa ku obchodníkom z celej Európy, ktorí certifikáciu IFS podporujú a používajú ako normu pre bezpečnosť potravín. Viac na: http://www.metro.sk/ alebo http://www.facebook.com/#…
