Etický kódex MS 2011 IIHF
Majstrovstvá sveta v ľadovom hokeji sú výzvou a zároveň veľkou príležitosťou pre prezentáciu hlavného mesta SR, ale i celej krajiny v očiach slovenskej, európskej i svetovej športovej verejnosti.
Je preto v záujme všetkých zainteresovaných strán, Organizačného výboru MS 2011 IIHF, orgánov štátnej správy i miestnej samosprávy, podnikateľských organizácií i fanúšikov, aby sa každý návštevník slovenskej metropoly cítil v Bratislave ako doma, aby naše hlavné mesto ponúklo príjemné prostredie pre každého.
Signatári etického kódexu MS 2011 IIHF, realizujúci svoje verejné, neziskové i podnikateľské aktivity na území hlavného mesta SR Bratislavy a jeho širšom okolí, prehlasujeme, že:
* dodržiavanie zákonov a právnych predpisov je pre nás
samozrejmosťou,
* ctíme si pravidla etického správania sa, ktoré je pre nás základným
princípom pri poskytovaní všetkých služieb verejnosti, zákazníkom,
* vyhýbame sa akýmkoľvek prejavom intolerancie či diskriminácie
zákazníka,
* zabezpečíme čo možno najvyšší štandard pri poskytovaní našich
služieb v atmosfére ústretovosti a aktívnej pomoci našim zákazníkom,
* nezneužijeme organizáciu svetového šampionátu v ľadovom hokeji na
neodôvodnené, účelové zvyšovanie cien,
* v rámci svojich možností podporíme prezentáciu mesta, prispejeme
k udržiavaniu čistoty, poriadku a skultúrneniu verejných
priestranstiev,
* vytvoríme priestor, aby sa zákazník mohol bezodkladne informovať
u zodpovedného pracovníka o štandardných cenníkoch za poskytnuté
služby.
Signatári sa k etickému kódexu zaväzujú dobrovoľne a s cieľom, aby Bratislava i celé Slovensko žilo hokejom a aby sa každý fanúšik jednej z najpopulárnejších kolektívnych hier na svete cítil v našom meste, našej krajine ako doma.
Zdroj: Magistrát hl. m. SR Bratislava, Ľubomír Andrassy